En Nutricione® trabajamos para ofrecerte productos de la más alta calidad. Aun así, si necesitas hacer una devolución, te explicamos cómo funciona:
Puedes solicitar la devolución de cualquier artículo comprado en nuestra tienda online en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido.
Por razones de higiene, seguridad y conservación, no se admitirán devoluciones en los siguientes casos, según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007:
Productos congelados o perecederos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Productos que hayan sido desprecintados y no sean aptos para su devolución por razones de salud o higiene.
Aceptaremos devoluciones únicamente si el producto:
Está en su embalaje original.
No ha sido abierto ni usado (precintado).
Se encuentra en perfectas condiciones.
Escribe un email a info@nutricione.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te daremos las instrucciones necesarias para gestionar el proceso.
Si el producto está defectuoso o no corresponde al pedido, nos haremos cargo de los gastos de envío y devolución.
Si el motivo de la devolución es porque el producto no cumple tus expectativas, te reembolsaremos el importe, pero los gastos de envío y devolución correrán por tu cuenta.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que recibamos el producto y verifiquemos su estado.
Si deseas anular tu pedido, escríbenos lo antes posible a info@nutricione.es.
Si el pedido aún no ha sido enviado, podrás cancelarlo sin ningún coste.
Si el pedido ya ha salido de nuestro almacén, deberás asumir los gastos de envío y devolución.
